Vragen instellen voor het voorkeurenformulier

Doelgroep: hoofdkantoor

Vereist: Voorkeurenformulier ingeschakeld via Instellingen → Organisatie

Je bepaalt zelf welke vragen op het voorkeurenformulier verschijnen. Dat doe je op dezelfde plek waar je ook de velden van het intakeformulier beheert: Instellingen → Data & Velden.

Een veld op het voorkeurenformulier zetten

Wanneer het voorkeurenformulier is ingeschakeld, verschijnt in de veldenlijst een extra kolom Voorkeuren. Zet het vinkje aan bij elk veld dat je op het voorkeurenformulier wilt tonen.

Het voorkeurenformulier werkt met eigen velden (velden die je zelf toevoegt). De standaard contactvelden zoals naam, e-mail en telefoon staan al in de aanvraag en hoef je hier niet te herhalen.

Een nieuwe vraag toevoegen

Klik in Data & Velden op Veld toevoegen.
Geef de vraag een label (bijvoorbeeld "Hoe heeft u van ons gehoord?").
Kies een veldtype:
- Tekst / Lange tekst — een open antwoord.
- Getal — een getal.
- Datum — een datum.
- Ja/Nee — één aanvinkbare keuze.
- Keuzelijst — één keuze uit een lijst.
- Meerkeuze — meerdere keuzes uit een lijst ("kies alles wat van toepassing is").
Bij Keuzelijst en Meerkeuze geef je de opties op, één per regel.
Zet het vinkje in de kolom Voorkeuren aan.
Sla op met Wijzigingen opslaan.

Antwoorden ook in de aanvraag tonen

Wil je dat je medewerkers de antwoorden terugzien in het detailpaneel van de aanvraag? Zet dan voor datzelfde veld ook het vinkje in de kolom Detail aan. Anders worden de antwoorden wel opgeslagen, maar niet getoond bij de aanvraag.

Veelgestelde vragen

Kan ik bestaande intakevelden hergebruiken op het voorkeurenformulier? Je kunt eigen velden voor allebei de formulieren aanzetten (kolommen Externe formulier en Voorkeuren). De antwoorden worden per formulier apart bewaard.

Waarom kan ik het Voorkeuren-vinkje niet aanzetten bij een medewerkersveld? Medewerkersvelden zijn bedoeld voor intern gebruik en verschijnen niet op publieke formulieren.

Wat gebeurt er als ik de functie aan heb maar geen enkel veld aanvink? Dan is er niets te vragen: de stap na de aanvraag wordt overgeslagen en de link toont een leeg/afgesloten scherm.