Workflows pauzeren en hervatten

Doelgroep: hoofdkantoor

Soms wil je tijdelijk stoppen met alle automatische berichten — bijvoorbeeld tijdens een vakantieperiode, een organisatieverandering, of bij het testen van nieuwe workflows. Met de globale pauzeknop zet je alle workflows tegelijk stil.

Alle workflows pauzeren

Ga naar Instellingen → Workflows.
Klik rechtsboven op Pauzeer automations.
Een oranje banner verschijnt bovenaan de pagina: "Automations zijn gepauzeerd — er worden geen e-mails of sms verstuurd."

Zolang de pauze actief is, worden geen workflows uitgevoerd, ook niet als ze normaal zouden triggeren.

Hervatten

Klik opnieuw op de knop — die nu Hervat automations heet — om alle workflows weer te activeren.

Één workflow pauzeren

Wil je niet alles pauzeren, maar slechts één specifieke workflow? Gebruik dan de aan/uit-schakelaar bij de betreffende workflow in de lijst. Zo blijven de andere workflows gewoon draaien.

Veelgestelde vragen

Worden gemiste triggers ingehaald als ik de pauze ophef? Nee. Workflows die tijdens de pauze zouden hebben getriggerd, worden niet alsnog uitgevoerd. De pauze slaat die momenten definitief over.

Wie kan workflows pauzeren? Alleen gebruikers met de rol hoofdkantoor.

Heeft pauzeren invloed op handmatig verstuurde berichten vanuit een aanvraag? Nee. De pauze geldt alleen voor automatische workflows. Berichten die je handmatig verstuurt via de Communicatie-tab in een aanvraag worden altijd verstuurd.