Beschikbare variabelen per template

Doelgroep: hoofdkantoor

Variabelen zijn plaatshouders die bij het versturen automatisch worden vervangen door de werkelijke gegevens van de aanvraag. Je voegt ze in via de { } Variabele-knop in de editor.

Gegevens van de ouder

Variabele	Inhoud
`{{parent_firstname}}`	Voornaam van de ouder
`{{parent_lastname}}`	Achternaam van de ouder
`{{parent_email}}`	E-mailadres van de ouder
`{{parent_phone}}`	Telefoonnummer van de ouder

Gegevens van het kind

Variabele	Inhoud
`{{child_name}}`	Naam van het kind
`{{child_age}}`	Leeftijd van het kind

Gegevens van de rondleiding

Variabele	Inhoud
`{{tour_date}}`	Datum van de rondleiding
`{{tour_time}}`	Tijdstip van de rondleiding
`{{schedule_link}}`	Persoonlijke link waarmee de ouder zelf een rondleiding kan inplannen
`{{schedule_link_short}}`	Verkorte versie van de planningslink — handig voor SMS
`{{preferences_link}}`	Link naar het voorkeurenformulier

Gegevens van de aanvraag

Variabele	Inhoud
`{{request_date}}`	Datum van de aanvraag
`{{stage_title}}`	Status van de aanvraag
`{{service}}`	Type opvang (KDV/BSO)
`{{desired_start_date}}`	Gewenste startdatum

Gegevens van de locatie

Variabele	Inhoud
`{{location_name}}`	Naam van de locatie
`{{location_address}}`	Volledig adres van de locatie
`{{location_phone}}`	Telefoonnummer van de locatie
`{{location_email}}`	E-mailadres van de locatie
`{{location_google_review}}`	Link naar de Google-reviewpagina van de locatie

Gegevens van de medewerker

Variabele	Inhoud
`{{user_fullname}}`	Naam van de medewerker die het bericht handmatig verstuurt

Gegevens van de organisatie

Variabele	Inhoud
`{{org_name}}`	Naam van de organisatie
`{{org_address}}`	Adres (straat + huisnummer)
`{{org_city}}`	Stad (postcode + plaats)
`{{org_phone}}`	Telefoonnummer van de organisatie
`{{org_email}}`	E-mailadres van de organisatie
`{{org_website}}`	Website van de organisatie
`{{org_logo_url}}`	URL van het logo

Variabelen voor contracten

Deze variabelen werken alleen in contracttemplates:

Variabele	Inhoud
`{{contract_number}}`	Contractnummer
`{{contract_date}}`	Contractdatum
`{{start_date}}`	Startdatum van het contract
`{{end_date}}`	Einddatum van het contract
`{{trial_date}}`	Datum van het wenmoment
`{{trial_time}}`	Tijdstip van het wenmoment
`{{child_birthdate}}`	Geboortedatum van het kind
`{{child_name}}`	Naam van het kind

Variabelen voor klachten

Deze variabelen werken alleen in klachttemplates:

Variabele	Inhoud
`{{complainant_name}}`	Naam van de melder
`{{complaint_category}}`	Categorie van de klacht
`{{complaint_status}}`	Status van de klacht
`{{complaint_outcome}}`	Of de klacht gegrond is
`{{complaint_description}}`	Omschrijving van de klacht
`{{complaint_resolution}}`	Afhandeling van de klacht
`{{complaint_received_date}}`	Datum waarop de klacht is ontvangen
`{{complaint_sla_deadline}}`	Deadline voor afhandeling
`{{complaint_resolved_date}}`	Datum waarop de klacht is afgehandeld

Variabelen voor beschikbaarheid

Deze variabelen werken alleen in beschikbaarheidstemplates:

Variabele	Inhoud
`{{gewenst_schooljaar}}`	Gewenst schooljaar
`{{message}}`	Het bericht van de ouder

Veelgestelde vragen

Wat als een variabele leeg is? De variabele wordt vervangen door een lege string. Controleer altijd de preview voordat je een template koppelt aan een workflow.

Zijn er variabelen die niet in elke template werken? Ja. {{tour_date}} is leeg als er nog geen rondleiding is ingepland. {{schedule_link}} werkt alleen als slim inplannen is ingesteld voor de locatie. Contract-, klacht- en beschikbaarheidsvariabelen werken alleen in templates van die pipeline — in een aanvraag-template blijven ze leeg. Zie ook artikel 3.4 — Variabelen die mogelijk leeg zijn.