Een test-e-mail versturen

Doelgroep: hoofdkantoor

Voordat je een template koppelt aan een workflow of in gebruik neemt, kun je een test-e-mail sturen naar jezelf of een collega. Zo controleer je of de opmaak, variabelen en layout er goed uitzien in een echte inbox.

Stappen

Ga naar Instellingen → E-mail Templates en open de template die je wilt testen.
Klik rechtsboven op Toon Preview.
Vul in het previewpaneel een test e-mailadres in.
Vul testwaarden in voor de variabelen (bijv. een naam, locatie, datum) om te zien hoe de e-mail er met echte gegevens uitziet.
Klik op Verstuur test.
Controleer je inbox — de e-mail arriveert meestal binnen een minuut.

Wat je controleert

Ziet de opmaak er goed uit in jouw e-mailclient?
Zijn alle variabelen correct ingevuld?
Klopt het onderwerp?
Staat de juiste afzendernaam en het juiste afzenderadres erin?
Ziet de layout (logo, kleuren) er goed uit?

Veelgestelde vragen

De test-e-mail is niet aangekomen — wat nu? Controleer je spamfolder. Als de e-mail ook daar niet staat, controleer dan of de e-mailinstellingen van je organisatie correct zijn geconfigureerd via Instellingen → E-mailinstellingen.

Worden variabelen in de test-e-mail echt ingevuld? Alleen als je testwaarden hebt ingevuld in het previewpaneel. Laat je ze leeg, dan verschijnen er lege plekken in de e-mail.

Kan ik een test-SMS sturen? Nee, de testfunctie is alleen beschikbaar voor e-mail. Voor SMS-templates kun je de workflow-testfunctie gebruiken op een aanvraag.