Een fase verwijderen

Een fase verwijderen

Doelgroep: hoofdkantoor

Deactiveren vs. verwijderen

Voordat je een fase verwijdert, overweeg of deactiveren een betere optie is:

• Deactiveren — de fase verdwijnt uit de keuzelijst maar blijft bestaan. Aanvragen in die fase worden niet verplaatst en historische data blijft intact. Dit is de aanbevolen aanpak voor fases die je niet meer wilt gebruiken.
• Verwijderen — de fase wordt permanent verwijderd. Gebruik dit alleen voor fases die nog nooit door een aanvraag zijn gebruikt.

Een fase deactiveren

1. Ga naar Instellingen → Pipeline.
2. Klik op het oog-icoon rechts van de fase.
3. De fase wordt grijs en krijgt het label "Inactief".
4. Klik op Opslaan.

Deactiveren is omkeerbaar — klik opnieuw op het oog-icoon om de fase te heractiveren.

Een fase verwijderen

Het verwijderen van een fase is momenteel niet beschikbaar via de interface als er nog aanvragen aan die fase gekoppeld zijn. Deactiveer de fase in dat geval.

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er met aanvragen die in een gedeactiveerde fase staan? Ze blijven in die fase staan en zijn gewoon zichtbaar in de aanvragenlijst. Ze kunnen alleen niet meer naar die fase worden verplaatst door andere aanvragen.

Kan ik een fase hernoemen in plaats van verwijderen? Ja, dat is vaak de betere keuze. Open de fase via het potlood-icoon en pas de naam aan. Alle aanvragen in die fase tonen direct de nieuwe naam.